Derniers chiffres d’Assuralia sur les attentats du 22 mars 2016
Les entreprises d’assurances ont versé 65,7 millions d’euros aux victimes des attentats du 22 mars 2016, dont 56,5 millions d’euros pour des dommages corporels et moraux (chiffres de fin 2022). Au total, 1.419 victimes ont introduit une déclaration auprès des assureurs après les attentats. Ces déclarations concernent non seulement des décès ou des dommages corporels, mais aussi divers dommages, en ce compris des dégâts causés à des bagages.
16 mars 2023
En outre, les assureurs tiennent compte d’un montant de 60,5 millions d’euros pour des paiements futurs au profit des victimes. Il s’agit de réserves financières utilisées en grande partie dans le cadre de l’assurance accidents du travail pour le versement de rentes viagères, sachant que de nombreuses victimes étaient sur le chemin du travail au moment des attentats.
Par ailleurs, certains patients ont subi des blessures d’un tel niveau de gravité que leur état n’est pas encore suffisamment stable aujourd’hui pour clôturer l’évaluation des lésions. Un calcul et un règlement définitifs des dommages corporels ne sont possibles que lorsque l’état de ces personnes est consolidé, c'est-à-dire lorsque la guérison de leurs lésions n’évolue plus. Il n’empêche que de larges avances ont déjà été proposées aux victimes, notamment pour leur préjudice moral.
Vers une meilleure prise en charge après un attentat
Les assureurs ont pris des initiatives ces dernières années en vue d’une meilleure prise en charge des victimes d’un attentat dans le futur : ils se sont ainsi engagés à indemniser le préjudice moral au plus tard un an après l’attentat, y compris en cas de lésions complexes. Pour un déroulement plus rapide des examens médicaux, les assureurs ont convenu entre eux que désormais un seul assureur assume la direction de l’expertise médicale, afin que les victimes n’aient pas à se présenter chez plusieurs médecins à l’invitation de différents assureurs.
Accueil et information des victimes
Récemment, Assuralia et les associations professionnelles de médecins experts ont établi à l’intention des assureurs et des médecins experts des directives qui doivent garantir un déroulement transparent et un suivi empathique de toutes les expertises médicales au profit de chaque patient se rendant chez un médecin expert. Ces directives garantissent dès lors une communication plus fluide avec le patient.
Cliquez ici pour consulter le dépliant destiné aux patients.
Assuralia fournit sur son site Web des informations sur l’indemnisation des dommages consécutifs à un attentat par le biais d’un guide en ligne qui tient compte de la nature de la demande d’indemnisation et des différentes garanties d’assurance.
